DOLAR
19,4032
EURO
21,2751
ALTIN
1.252,26
BIST
5.012,34
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Ankara
Açık
22°C
Ankara
22°C
Açık
Pazar Az Bulutlu
24°C
Pazartesi Parçalı Bulutlu
28°C
Salı Az Bulutlu
25°C
Çarşamba Az Bulutlu
21°C

Ombudsman Malkoç: “2020 yılında başvuru rekoru kırıldı”

SAMSUN PROGRAMLARININ 2. GÜNÜNDE ŞEHİRDEKİ BASIN MENSUPLARI İLE BİR ARAYA GELEN KAMU BAŞDENETÇİSİ ŞEREF MALKOÇ, ŞEHRİN SIKINTILARINI GAZETECİLERDEN DİNLEDİ. SORULAN SORULARA CEVAP VEREN MALKOÇ, EN ÇOK ŞİKAYETİN 2020 YILINDA YAPILDIĞINI VE BU ŞİKAYETLERİNİN YÜZDE 70’İNİN KAMU BANKALARINDAN FAİZSİZ DESTEK KREDİSİ ALMAK İSTEYENLERİN ŞİKAYETLERİNİN OLUŞTURDUĞUNU İFADE ETTİ.

Ombudsman Malkoç: “2020 yılında başvuru rekoru kırıldı”
23.09.2021
A+
A-

Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, Kamu Denetçiliği Kurumu’na (Ombudsmanlık) en çok şikayetin 2020 yılında geldiğini, 2019 yılında 20 bin olan başvuru sayısının 2020 yılında 100 bine çıktığını açıkladı.

Samsun programının ikinci gününde şehirdeki basın mensupları ile bir araya gelen Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, şehrin sıkıntılarını gazetecilerden dinledi. Sorulan sorulara cevap veren Malkoç, en çok şikayetin 2020 yılında yapıldığını ve bu şikayetlerin yüzde 70’inin kamu bankalarından ’faizsiz destek kredisi’ almak isteyenlerin şikayetlerinin oluşturduğunu ifade etti. Başdenetçi Malkoç, “En çok şikayetin hangi konudan geldiği ve hangi kuruma geldiği yıllara göre değişiyor. Türkiye genelinde sorunlar neyse şikayet konuları da o alanlara göre değişiyor. Geçen yıl en fazla başvurunun geldiği yıl oldu. 2019’da 20 bin olan başvuru sayısı geçen yıl salgın döneminde 100 bine çıktı. Bunun sebebi de şu; kamu bankalarının verdiği uygun krediden müracaat edip alamayanlar oldu. 10 bin TL isteyip 5 bin TL alanlar oldu. Buradan 70 bin başvuru geldi. Bankalar konusu görev alanımıza girmiyor ama üç bankanın genel müdürü ile oturup görüştük bir yol haritası belirledik” dedi.

“En çok başvurular SGK, Adalet Bakanlığı, yerel yönetimler ve eğitim alanında geliyor”

Başvuru yapılan kurum ve konulardan da bahseden Malkoç, “Genel itibarıyla kurum olarak birinci sırada SGK geliyor. Daha sonrasında Adalet Bakanlığı cezaevi ile ilgili konular, tayin, terfi, disiplin ile ilgili konular geliyor. Dördüncü sırada eğitim konuları geliyor. Beşinci sırada belediye geliyor. Eğitim ile belediye zaman zaman yer değiştiriyor. Tüm Türkiye’de yerel yönetimlerin muhatabı 85 milyon. Biz şunu yapmaya çalışıyoruz; Belediyeler Birliği ile de protokol imzalayarak vatandaşa hizmet verilirken ‘hukuki açıdan nelere dikkat edilmesi gerekir’ diye çalışmalar yürütüyoruz. Bütün sorunları çözebilmek mümkün mü? Mümkün değil. İnsan var olduğu günden beri sorun var, kıyamete kadar da bu sorunlar olacak. Önemli olan sorunlara karşı çözüm mekanizmaları var mı yok mu? Bu çözüm mekanizmaları varsa bunlar çalışıyor mu çalışmıyor mu? Az çalışıyorsa daha iyi nasıl çalıştırabiliriz? Bizim gayretimiz bu noktada” diye konuştu.

Samsun’da görev yapan basın mensuplarının sorunlarını da dinleyen Malkoç, vatandaşların şikayet ve başvurularını Kamu Denetçiliği Kurumu internet sitesinden yapabileceğini, başvuru hakkındaki kararın ise en geç 6 ay içinde verileceğini ifade etti.

Toplantı soru-cevap kısmının ardından sona erdi.